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des Teams!

Anwenderbetreuer (m/w/d) - Ab sofort in Berlin/Hannover

Im Team der Anwenderbetreuung betreibst Du den Service Desk für das TETRA-Kommunikationsnetz für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS Digitalfunknetz). Dabei koordinierst Du den Informationsfluss und die Terminierung von Maßnahmen im BOS Digitalfunknetz und leistest einen wichtigen Beitrag für den sicheren Betrieb des weltweit größten TETRA Kommunikationsnetzes.

Was bekommst Du von uns?

  • Überdurchschnittliches Gehalt

  • Flexible Arbeitszeitregelung

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Attraktive Zusatzleistungen 

  • Interessante, herausfordernde Aufgaben

  • Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

  • Tolle Kollegen und Kolleginnen sowie ein hervorragendes Arbeitsklima

Was werden Deine Aufgaben sein?

  • Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Meldungen

  • Koordinierung und Freigabe geplanter Maßnahmen

  • Autorisierung und Dokumentation der Zutritte an den Technik-Standorten

  • Überwachung der Alarme der Netzmanagementsysteme

  • Bearbeitung von Störungen

Was bringst Du mit?

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, möglichst mit Schwerpunkt Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation

  • Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Spaß am Umgang mit Kunden

  • Gutes technisches Verständnis

  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und MS Office

  • Idealerweise Erfahrung im Auftrags- und Service Level Management

  • Kommunikationsstärke, Flexibilität, team- und lösungsorientiertes Arbeiten

  • Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb

  • Sprachkenntnisse: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (Grundkenntnisse)

„Auf uns ist 24/7 Verlass!“

Liane über ihre Arbeit im Unternehmensbereich Anwenderbetreuung der ALDB.

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Dann sende Deine Bewerbung per E-Mail (Anschreiben, Lebenslauf - in deutscher Sprache - sowie relevante Zeugnisse) an Frau Lena Salka: bewerbung@aldb.org

Bei Fragen vorab kannst Du Frau Lena Salka gerne telefonisch kontaktieren: Tel.: 030565555-104

Wir sagen jetzt schon "Herzlich Willkommen bei der ALDB"!

​ALDB GmbH

Personalwesen, z. Hd. Fr. Salka

Fehrbelliner Platz 3

10707 Berlin

Tel.: 030 565555-104

E-Mail: bewerbung@aldb.org

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