Überdurchschnittliches Gehalt

Flexible Arbeitszeitregelung

Betriebliche Altersvorsorge 

Attraktive Zusatzleistungen 

Interessante, herausfordernde Aufgaben

Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

Tolle Kollegen und Kolleginnen sowie ein hervorragendes Arbeitsklima

Unterstützung bei der Steuerung, bzw. Durchführung aller betrieblichen Q&LAufgaben in Abstimmung mit weiteren Teams des Technischen Betriebs, dem Schlüsselverwalter sowie dem Servicemanagement 

Unterstützung bei der Überwachung der Leistungserbringung im Rahmen des Q&L

Disposition der Termine der monatlichen Begehungen der Standorte und der Leistungskontrollverfahren an diesen

Unterstützung bei der Durchführung und Implementierung von Reports und Analysen

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Telekommunikation bzw. im Bereich des Infrastrukturmanagements oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrungen in der Annahme, Beauftragung und Dokumentation von Störungen 

Erfahrungen in der Planung und Steuerung von Geschäftsprozessen

Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Trouble-Ticket-Systemen

Kenntnisse im Prozessmanagement nach ITIL

Analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke 

Lösungs-, team- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten

Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend), Englisch (gut in Wort und Schrift)