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Teamleiter Netze des Bundes NMC (m/w/d)

Das Network Management Center - NMC überwacht an den Standorten Berlin und Bonn alle Komponenten des Netzes. Wenn Störungen oder Sicherheitsvorfälle erkannt werden, eröffnen die Mitarbeiter/innen des NMCs ein Ticket und leiten die entsprechenden Prozesse ein. Dieses Team gilt es so zu leiten, dass zum einen die betrieblichen Ziele stets sichergestellt sind und zum anderen das Team mit seinen Potentialen und Bedürfnissen den geeigneten Rahmen für hohe Performance erhält.   

Was bekommst Du von uns?

  • Überdurchschnittliches Gehalt

  • Flexible Arbeitszeitregelung

  • Betriebliche Altersvorsorge 

  • Attraktive Zusatzleistungen 

  • Interessante, herausfordernde Aufgaben

  • Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

  • Tolle Kollegen und Kolleginnen sowie ein hervorragendes Arbeitsklima

Was werden Deine Aufgaben sein?

  • Führung Deines Teams im 24/7-Betrieb 

  • Planung des Einsatz Deines Teams und Unterstützung bei Bedarf 

  • Optimierung der Betriebsabläufe vor dem Hintergrund der NdB-Servicekontinuität 

  • Du bist erste/r Ansprechpartner/in für Deine Mitarbeiter/innen und die Abteilungsleitung

  • Personalentwicklung inkl. Mitarbeitergespräche 

  • Eigenverantwortliches Festlegen von Vorgaben, Regelungen und Prozessen für Dein Team 

  • Abstimmung mit der koordinierenden Teamassistenz in Bonn 

Was bringst Du mit?

  • Fachhochschulstudium oder abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Schwerpunkt der Informationstechnologie, Nachrichtentechnik, Informatik oder Elektrotechnik  

  • Fundierte Erfahrungen im o.g. Arbeitsumfeld 

  •  ITIL v3-Kenntnisse, mindestens Foundation Level 

  • Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen wie Netzwerkbetrieb, Sicherheitsinfrastruktur und Software

  • Technisches Verständnis von IT-Infrastruktur-Umgebungen  

  • Fundierte Kenntnisse in einer der eingesetzten Technologien (Konfiguration, Entstörung) sind wünschenswert   •

  • Praktische Erfahrungen in der Arbeit mit Trouble Ticket Systemen z.B. OTRS, Remedy 

  • Kommunikationsstärke, Flexibilität, team- und lösungsorientiertes Arbeiten

  • Außerordentliche Kenntnisse der Personalführung

  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft 

  • Kenntnisse im Projektmanagement

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

​ALDB GmbH

Personalwesen, z. Hd. Fr. Salka

Fehrbelliner Platz 3

10707 Berlin

Tel.: 030 565555-104

E-Mail: bewerbung@aldb.org