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Technical Lead Operations (m/w/d)

Die Abteilung Technischer Betrieb stellt die Kernfunktionen für die Leistungserbringung der Betreibergesellschaft sicher. Über das Netzmanagement wird der technische Betrieb des BOS-Digitalfunknetzes realisiert und die Gesamt- bzw. Steuerungsverantwortung für die Instandhaltung wahrgenommen. Das Team Netzführung ist Teil der Abteilung Technischer Betrieb und verantwortet im 24/7-Betrieb den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse innerhalb der Netzbetriebsbereiche Anwenderbetreuung, Netzverwaltungszentrum, Kompetenzzentren für Informations- und Systemtechnik und der Haus- und Betriebstechnik.

 

Als Technical Lead Operations bringst Du Deine Erfahrungen im Umfeld von Betriebsführungs- und Sicherheitsprozessen in Telekommunikationsnetzen ein.

Was bekommst Du von uns?

  • Überdurchschnittliches Gehalt

  • Flexible Arbeitszeitregelung

  • Betriebliche Altersvorsorge 

  • Attraktive Zusatzleistungen 

  • Interessante, herausfordernde Aufgaben

  • Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

  • Tolle Kollegen und Kolleginnen sowie ein hervorragendes Arbeitsklima

Was werden Deine Aufgaben sein?

  • Verantwortung und Koordination der Einhaltung der betrieblichen Prozesse, z. B.:

    • Steuerung der Teams und Abläufe im operativen Netzbetrieb

    • Prüfung von Maßnahmen im Netz auf Auswirkungen und Durchführbarkeit

    • Einleitung von Maßnahmen zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs

  • Durchführung von Besprechungen zu betrieblichen Ereignissen

  • Information und Reporting gegenüber den Bedarfsträgern:

    • Regelmäßige Präsentation der betrieblichen Ereignisse

    • Steuerung des Informationsflusses bei Sonderereignissen

    • Sicherstellung der Dokumentation und des Berichtswesens auf qualitativ hohem Niveau

  • Koordination von betrieblichen und Standard-Changes

  • Verantwortung für die 1. Eskalationsstufe

  • Operative Verantwortung für die Einhaltung der Service Level

Was bringst Du mit?

  • Abgeschlossenes Fachhochschulstudium oder staatlich geprüfte/r Techniker/in der Fachrichtung Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Überwachung von Telekommunikationsnetzen

  • Kenntnisse in der Koordination komplexer Maßnahmen in Telekommunikationsnetzen

  • Grundkenntnisse der Systemtechnik und Technikkomponenten sowie von Ticket-Systemen

  • Kenntnisse in der Anwendung von ITIL-Prozessen

  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie fundierte Erfahrung im Dienstleistungsumfeld

  • Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtbetrieb sowie Rufbereitschaft

  • Kommunikationsstärke, lösungsorientiert- und teamorientiertes Arbeiten

  • Sprachenkenntnisse: Deutsch (verhandlungssicher), technisches Englisch (erw. Grundkenntnisse)

​ALDB GmbH

Personalwesen, z. Hd. Fr. Salka

Fehrbelliner Platz 3

10707 Berlin

​

Tel.: 030 565555-104

E-Mail: bewerbung@aldb.org