Überdurchschnittliches Gehalt

Flexible Arbeitszeitregelung

Betriebliche Altersvorsorge 

Attraktive Zusatzleistungen 

Interessante, herausfordernde Aufgaben

Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

Tolle Kollegen und Kolleginnen sowie ein hervorragendes Arbeitsklima

Verantwortung und Koordination der Einhaltung der betrieblichen Prozesse, z. B.:

• Steuerung der Teams und Abläufe im operativen Netzbetrieb

• Prüfung von Maßnahmen im Netz auf Auswirkungen und Durchführbarkeit

• Einleitung von Maßnahmen zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs

Durchführung von Besprechungen zu betrieblichen Ereignissen

Information und Reporting gegenüber den Bedarfsträgern:

• Regelmäßige Präsentation der betrieblichen Ereignisse

• Steuerung des Informationsflusses bei Sonderereignissen

• Sicherstellung der Dokumentation und des Berichtswesens auf qualitativ hohem Niveau

Koordination von betrieblichen und Standard-Changes

Verantwortung für die 1. Eskalationsstufe

Operative Verantwortung für die Einhaltung der Service Level

Abgeschlossenes Fachhochschulstudium oder staatlich geprüfte/r Techniker/in der Fachrichtung Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Überwachung von Telekommunikationsnetzen

Kenntnisse in der Koordination komplexer Maßnahmen in Telekommunikationsnetzen

Grundkenntnisse der Systemtechnik und Technikkomponenten sowie von Ticket-Systemen

Kenntnisse in der Anwendung von ITIL-Prozessen

Ausgeprägte Kundenorientierung sowie fundierte Erfahrung im Dienstleistungsumfeld

Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtbetrieb sowie Rufbereitschaft

Kommunikationsstärke, lösungsorientiert- und teamorientiertes Arbeiten

Sprachenkenntnisse: Deutsch (verhandlungssicher), technisches Englisch (erw. Grundkenntnisse)