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Mitarbeiter Zutrittskontrolle & Gebäudeleittechnik (m/w/d) 

Die Abteilung Technischer Betrieb stellt die Kernfunktionen für die Leistungserbringung der Betreibergesellschaft sicher. Über das Netzmanagement wird der technische Betrieb des BOSDigitalfunknetzes realisiert.

Angefangen von der Überwachung des gesamten Funk- und Festnetzes rund um die Uhr führen wir beim Auftreten von Störungen selbstständig die Entstörung durch bzw. leiten sie gemeinsam mit den zuständigen Dienstleistern in die Wege, analysieren technische Auffälligkeiten und betreuen alle Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten.
 
Als Mitarbeiter Zutrittskontrolle & GLT (m/w) bringst Du sowohl technische Kenntnisse als auch Erfahrungen im Umgang mit Trouble Ticket- und Überwachungssystemen in Verbindung mit direktem Kundenkontakt ein.

Was bekommst Du von uns?

  • Überdurchschnittliches Gehalt

  • Flexible Arbeitszeitregelung

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Attraktive Zusatzleistungen

  • Interessante, herausfordernde Aufgaben

  • Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

  • Tolle Kolleginnen und Kollegen sowie ein hervorragendes Arbeitsklima

Was werden Deine Aufgaben sein?

  • Durchführung der An- und Abmeldungen von Technikern an Standorten der Vermittlungsstellen 

  • Dokumentation aller Vorgänge im Ticket-System

  • Erstellung von Berichten

  • Weitergabe von Meldungen der Gebäudeleittechnik an die Fachbereiche

  • Ggf. Unterstützung der Anwenderbetreuung

Was bringst Du mit?

  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im technischen Umfeld) oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrungen im Einsatz und der Bedienung einer technischen Hotline

  • PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Windows und MS Office (Excel, Word, PowerPoint) 

  • Idealerweise Kenntnis im Bedienen von Trouble-Ticket-Systemen (z. B. BMC Remedy) 

  • Erfahrung im Dienstleistungsumfeld und im Kundenumgang (Kundenaffinität) 

  • Kommunikationsstärke, Lösungs- und Teamorientierung 

  • Hohe Lernbereitschaft in Bezug auf Informationen zu Produkten oder den Umgang mit neuer Software 

  • Sprachenkenntnisse:  Deutsch (verhandlungssicher) 

Wenn Du Dich hier wiederfindest, sagen wir jetzt schon: „Herzlich Willkommen bei ALDB“.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail (Anschreiben, Lebenslauf - in deutscher Sprache - sowie relevante Zeugnisse)!

​ALDB GmbH

Personalwesen, z. Hd. Fr. Salka

Fehrbelliner Platz 3

10707 Berlin

Tel.: 030 565555-104

E-Mail: bewerbung@aldb.org