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des Teams!
Service Manager (m/w/d)
Was bekommst Du von uns?
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Überdurchschnittliches Gehalt
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Flexible Arbeitszeitregelung
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Betriebliche Altersvorsorge
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Attraktive Zusatzleistungen
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Interessante, herausfordernde Aufgaben
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Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
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Tolle Kolleginnen und Kollegen sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
Was werden Deine Aufgaben sein?
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Übernehmen der Schnittstellenfunktion zur Auftraggeberin (BDBOS)
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Steuerung und Verantwortung für „Non Standard Changes“, Sonderthemen und Projekte (z. B. Einsatzlagenbetreuung)
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Prozessverantwortung für das Change Management, Release Management und übergeordnetes Problemmanagement
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Unterstützung des nicht standardisierten Berichtswesens sowie der Schichtleitung
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Identifizierung von neuen Geschäftsmöglichkeiten
Was bringst Du mit?
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Abgeschlossenes (Fach)-Hochschulstudium der Fachrichtung Nachrichtentechnik oder Informatik, alternativ Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in vergleichbarer Position
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Ausgeprägte Fachkenntnisse im Bereich Betrieb und Qualitätssicherung von Telekommunikationsnetzen
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exzellente Kenntnisse im kundenorientierten Berichtswesen sowie im Erstellen von Berichten an das Management
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Fundierte Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen, Microsoft Project sowie SQL- und Reporting-Datenbanken
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Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von ITIL
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Sehr stark ausgeprägte kundenorientierte Moderations- bzw. Präsentationsfähigkeiten
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Strukturierte Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen
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Team- und Lösungsorientierung, bereichsübergreifendes Denken, Kommunikationsstärke
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Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend), Englisch (fließend in Wort und Schrift)
Wenn Du Dich hier wiederfindest, sagen wir jetzt schon: „Herzlich Willkommen bei ALDB“.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail (Anschreiben, Lebenslauf - in deutscher Sprache - sowie relevante Zeugnisse)!
ALDB GmbH
Personalwesen, z. Hd. Fr. Salka
Fehrbelliner Platz 3
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Tel.: 030 565555-104
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